廁所人流監控系統透過感測器與即時數據分析，掌握洗手間使用狀況與排隊人數，並在入口及資訊看板清楚顯示。觀眾可快速找到空閒洗手間，減少等待時間；管理端則能透過異常偵測、數據報表與趨勢分析，提升清潔調度與安全應變效率。這套系統讓觀眾體驗更便利、管理更智慧化。

一場從便利出發的智慧管理

在大型場館裡，洗手間往往是觀眾最常使用、卻也最容易塞車的空間。為了讓觀眾能即時掌握使用狀況並減少等待，臺灣戲曲中心導入了「廁所人流監控系統」，將感測技術與資訊顯示結合，提供更高效、更貼心的服務。這不僅是基礎設施的優化，更是提升觀演體驗的重要一環。

在我們團隊接下挑戰之前，便已完整規劃好感測器架構與資料整合方案；從硬體安裝、前端看板設計，到後端資料庫串接與IoT感測器製作，每個角色都各司其職。由PM帶領工程師規劃系統流程，感測模組專責即時數據蒐集，RD團隊設計演算法與顯示邏輯，並由工程師全程參與測試，確保數據即時且穩定。最終完成的系統，讓觀眾能清楚掌握使用中／空閒狀態、排隊人數與建議導引，有效減少不必要的等待與不便。

專案挑戰：親手安裝、跨城奔波

這個專案最特別、也最困難的地方在於：洗手間的偵測感測器全都是由我們團隊親手安裝完成的。為了確保現場精準度與穩定性，我們從台中到台北來回奔波了一整年，經歷了從夏天到冬天、再從冬天到夏天的現場工作。每次完成安裝後，還需要再回到系統進行多次測試與調整，確保雷達與平台能無縫整合。這些努力，不只是安裝設備，而是一步步把系統打磨至最佳狀態。

即時資訊，讓管理更智慧

透過門磁、紅外線與人流感測器，系統能即時顯示洗手間使用狀況，並在資訊看板或手機端同步更新。當人流過高時，系統會自動建議使用其他區域，協助人潮分流。若偵測到跌倒或異常情況，也能即刻發出警示，通知管理人員處理。

數據分析與優化：讓資源配置更精準

除了即時顯示，系統同時蒐集每日使用數據，生成報表與趨勢分析，協助管理單位規劃清潔時段、調度人力與長期設施優化。 透過數位化的紀錄，廁所不再只是「被動使用」的空間，而成為能夠被有效管理、持續改善的服務場域。這樣的數據應用，讓公共設施更符合使用者需求，也讓觀演體驗更加完整。